Κάντε Σύνδεση
Αν έχετε αγοράσει στο κατάστημά μας παλαιότερα, παρακαλούμε, εισάγετε τα στοιχεία σας στα παρακάτω πλαίσια. Αν είστε ένας νέος πελάτης, παρακαλούμε, μεταβείτε στην ενότητα Χρέωση & Αποστολή.
Όνομα χρήστη ή email *Απαιτείται
Κωδικός *Απαιτείται
Να με θυμάσαι Σύνδεση
Χάσατε τον κωδικό σας;
Όνομα *
Επίθετο *
Επωνυμία εταιρείας (προαιρετικό)
Χώρα / Περιοχή *Ελλάδα
Διεύθυνση *
Διαμέρισμα, σουίτα, μονάδα κλπ. (προαιρετικό)
Πόλη / Κωμόπολη *
Περιφέρεια (προαιρετικό) Κάντε μία επιλογή…ΑττικήΑνατολική Μακεδονία και ΘράκηΚεντρική ΜακεδονίαΔυτική ΜακεδονίαΉπειροςΘεσσαλίαΙόνια νησιάΔυτική ΕλλάδαΣτερεά ΕλλάδαΠελοπόννησοςΒόρειο ΑιγαίοΝότιο ΑιγαίοΚρήτη
Ταχυδρομικός κώδικας *
Αριθμός τηλεφώνου *
Διεύθυνση email *
Δημιουργία κωδικού πρόσβασης λογαριασμού *
Σημειώσεις παραγγελίας (προαιρετικό)
Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΣ
Η ιστοσελίδα http://vasilakiperiptero.gr/ (εφεξής η ιστοσελίδα) συνιστά ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) έκθεσης και διάθεσης μέσω του διαδικτύου επιλεγμένων προϊόντων του καταστήματος περίπτερο! Βασιλάκι που λειτουργεί νόμιμα στην περιοχή Κρεμαστή της Ρόδου επί της Λεωφόρου Ελευθερίας αρ. 95, τηλ. 6949213001 και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου peripterotovasilaki@gmail.com. Υπεύθυνος του καταστήματος και της ιστοσελίδας είναι ο Εμμανουήλ Παπαγούρας (αρ. ΓΕΜΗ …). Ο χρήστης/πελάτης μπορεί να λάβει οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τους παρόντες όρους & προϋποθέσεις επικοινωνώντας τηλεφωνικά στο 6949213001 ή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο peripterotovasilaki@gmail.com.
Προτού ξεκινήσει την περιήγησή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα και πριν διενεργήσει οιαδήποτε συναλλαγή ο χρήστης/πελάτης οφείλει να βεβαιωθεί ότι έχει διαβάσει προσεκτικά και ότι αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας μας http://vasilakiperiptero.gr/.
Η χρήση της ιστοσελίδας μας http://vasilakiperiptero.gr/ συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση του χρήστη/πελάτη με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις.
ΙΙ. ΌΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ
1.1. Επιφυλασσόμαστε για τυχόν μονομερή τροποποίηση ή ανανέωση των όρων και των προϋποθέσεων των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω της ιστοσελίδας μας. Η τροποποίηση ή ανανέωση μπορεί να οφείλεται σε οιοδήποτε λόγο, όπως ενδεικτικά αλλαγές του ισχύοντος νομοθετικού πλαισίου ή/ και των συναλλακτικών ηθών. Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να ενημερώσουμε τους ήδη εγγεγραμμένους χρήστες/πελάτες της ιστοσελίδας μας για την τροποποίηση ή ανανέωση των όρων και των προϋποθέσεων μέσω της ιστοσελίδας μας.
1.2. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή των όρων και προϋποθέσεων δεν αναφέρεται σε παραγγελίες που ήδη έχουν πραγματοποιηθεί πριν την αλλαγή ή τροποποίηση αυτή. Παρακαλούμε θερμά τους εγγεγραμμένους χρήστες/πελάτες να ελέγχουν σε τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους και τις προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας για κάθε αλλαγή ή τροποποίηση.
2.1. Δεν φέρουμε ευθύνη για τεχνικά προβλήματα τυχόν παρουσιασθούν στον χρήστη/πελάτη όταν επιχειρεί την πρόσβασή του στην ιστοσελίδα μας ή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του σε αυτή και δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά μας.
2.2. Δεν φέρουμε ευθύνη για κακόβουλες ενέργειες τρίτων για την αλλοίωση του περιεχομένου και των πληροφοριών που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας μας.
3.1. Η ιστοσελίδα μας αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) του καταστήματος περίπτερο! Βασιλάκι ή τρίτων. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, εικονιδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία μας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και ενωσιακής νομοθεσίας.
3.2. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναλογική/ ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταφόρτωση, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας.
3.3. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση, μετάδοση ή άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
3.4. Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του ή τρίτων μερών αποτελούν περιουσιακά στοιχεία του ή τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τη νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων και πνευματικής ιδιοκτησίας. Η χρήση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους.
4.1. Η ιστοσελίδα μας παρέχει σε κάθε χρήστη/πελάτη τη δυνατότητα να ασκήσει κριτική αναφορικά με την ποιότητα των προϊόντων και της παρεχόμενης υπηρεσίας παράδοσης (delivery) κάνοντας κλικ πάνω στο εικονίδιο Πείτε μας τη γνώμη σας.
4.2. Τα σχόλια των χρηστών/πελατών (α) μπορεί να ανέβουν στην ιστοσελίδα αποκλειστικά για την ενημέρωση (μελλοντικών) πελατών σχετικά με τη γνώμη τους για
την ποιότητα των προϊόντων και της υπηρεσίας παράδοσης (delivery), (β) να χρησιμοποιηθούν και να τοποθετηθούν (πλήρως ή εν μέρει) (για λόγους προώθησης ή βελτίωσης της) στην ιστοσελίδα μας ή σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, newsletters, ειδικές προωθητικές ενέργειες, εφαρμογές κ.α.
4.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε, να αρνηθούμε ή να διαγράψουμε σχόλια κατά την απόλυτη ευχέρειά μας. Τα σχόλια των χρηστών/πελατών δεν θα πρέπει να εκληφθούν ως προσφορές, προσκλήσεις, κίνητρα κτλ.
4.4. Κάθε χρήστης/πελάτης της ιστοσελίδας συμφωνεί και αναλαμβάνει να μην χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα σύμφωνα με το νόμο και τις αρχές της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μην χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα και το εμπορικό σήμα περίπτερο! Βασιλάκι για την αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ή μετάδοση με άλλους τρόπους 1. οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οιονδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή σε οποιονδήποτε τρίτο, προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου, 2. οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, χυδαίο, ενοχλητικό, δυσφημιστικό, συκοφαντικό, άσεμνο, λιβελογραφικό ή προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας, κτλ., 3. οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή σύμβαση (ενδεικτικά εσωτερικές πληροφορίες, πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν στα πλαίσια εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται με συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. οποιουδήποτε περιεχομένου παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, 5.οποιουδήποτε υλικού περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της νομοθεσίας, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιονδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
4.5. Διατηρούμε το δικαίωμα κατά την απόλυτη ευχέρειά μας να διαγράψουμε κάθε χρήστη/πελάτη που προβαίνει σε πράξεις που αντίκεινται στον αμέσως παραπάνω όρο 4.4.
5.1. Επισκέπτες της ιστοσελίδας που είναι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και να έχουν πρόσβαση στα προϊόντα και την υπηρεσία παράδοσης (delivery) της ιστοσελίδας μας.
5.2. Με την εγγραφή του στην ιστοσελίδα ο επισκέπτης της ιστοσελίδας συναινεί ότι έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18ο) έτος της ηλικίας του.
6.1. Τα προϊόντα και η υπηρεσία παράδοσης (delivery) του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι διαθέσιμα εφόσον ολοκληρωθεί η διαδικασία εγγραφής μέλους. Η εγγραφή μέλους γίνεται κατόπιν ολοκλήρωσης της διαδικασίας καταχώρησης των στοιχείων του χρήστη/πελάτη της ιστοσελίδας. Μόλις ο χρήστης/πελάτης ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής, θα παραλάβει με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχώρησε επιβεβαίωση με το προσωπικό όνομα χρήστη (user name) και τον κωδικό πρόσβασης (password) που ο ίδιος έχει ορίσει.
6.2. Ο χρήστης/πελάτης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τις πράξεις που διενεργούνται από τον δικό του λογαριασμό και οφείλει να μην αποκαλύπτει σε τρίτα πρόσωπα το προσωπικό όνομα χρήστη (user name) και τον κωδικό πρόσβασης (password) που έχει ορίσει. Επίσης, ο χρήστης/πελάτης ευθύνεται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού του και την τυπική έξοδό του από τον λογαριασμό του στο τέλος κάθε χρήσης (log out). Η ιστοσελίδα δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία του χρήστη/πελάτη να ακολουθήσει τον παρόντα όρο.
6.3. Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί να ειδοποιεί άμεσα την ιστοσελίδα ευθύς μόλις διαπιστώσει ενδείξεις μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού του και οποιαδήποτε γενόμενη ή/και πιθανή παραβίαση ασφαλείας.
6.4. Εφόσον ο χρήστης/πελάτης επιθυμεί να εγγραφεί στην ιστοσελίδα συμφωνεί α) να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται, β) να διατηρεί και επιμελώς ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του, ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη.
6.5. Με την αποστολή από την ιστοσελίδα του ονόματος χρήστη (username) και του κωδικού πρόσβασης (password) ολοκληρώνεται η διαδικασία εγγραφής και ο χρήστης/πελάτης τεκμαίρεται πως αποδέχεται τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και γνωρίζει αυτούς.
6.6. Ο χρήστης/πελάτης με την εγγραφή του ως μέλους αποδέχεται και συναινεί ότι θα διατηρήσουμε τα προσωπικά του δεδομένα που περιήλθαν σε γνώση μας με τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής μέλους κατά τις διατάξεις του ν. 2472/1997 με σκοπό α) την επιτυχή ολοκλήρωση της εκάστοτε συναλλαγής μέσω της ιστοσελίδας μας, β) την εν γένει ενημέρωση του χρήστη/πελάτη, γ) την ικανοποίηση των εκάστοτε απαιτήσεων του χρήστη/πελάτη, δ) την ενημέρωση του χρήστη/πελάτη σχετικά με νέες προσφορές, υπηρεσίες, προϊόντα κτλ. (ενδεικτικά αναφέρεται η αποστολή newsletters, νέων
προσφορών, κτλ.), υπό τους όρους 7.2. – 7.4., ε) την εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας μας και την αποφυγή δημιουργίας ανασφάλειας στις συναλλαγές (ενδεικτικά αναφέρεται η πρόληψη και η αποφυγή κακόβουλων ενεργειών χρηστών, φάρσες κτλ.).
6.7. Ο χρήστης/πελάτης έχει δικαίωμα να προβάλλει αντιρρήσεις με αίτημά του προς την ιστοσελίδα και να ζητήσει την διόρθωση ή διαγραφή του από μέλος με ηλεκτρονικό μήνυμα χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας ως ακολούθως: Κύριε/ κυρία … Παρακαλώ, σύμφωνα με το άρθ. 13 ν. 2472/1997 διορθώστε ως εξής …. ή διαγράψτε τα προσωπικά μου δεδομένα που τηρείτε στα αρχεία σας.
7.1. Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της συνεργασίας με την ιστοσελίδα μας είναι η γνωστοποίηση από πλευράς του χρήστη/πελάτη κάποιων προσωπικών του στοιχείων. Όταν ο χρήστης/πελάτης κάνει μια παραγγελία, θα του ζητήσουμε το ονοματεπώνυμό του, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλεί το προϊόν ή τα προϊόντα, τον αριθμό του κινητού ή/και του σταθερού του τηλεφώνου και την ηλεκτρονική του διεύθυνση.
7.2. Εφόσον ο χρήστης/πελάτης συναινεί, μπορούμε ανά τακτά χρονικά διαστήματα να του αποστέλλουμε ενημερωτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emails), προκειμένου να λαμβάνει νέα του καταστήματός μας. Εάν συναινείτε, μπορείτε να το δηλώσετε ευθύς κατωτέρω τσεκάροντας το αντίστοιχο πεδίο:
7.3. Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει πλέον τα εν λόγω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emails) μπορεί να μας ενημερώσει ανά πάσα στιγμή με ηλεκτρονικό μήνυμα χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας και εμείς θα προβούμε στη διαγραφή του από τη λίστα των αποδεκτών των ενημερωτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
7.4. Ο χρήστης/πελάτης έχει δικαίωμα να προβάλλει αντιρρήσεις με αίτημά του προς την ιστοσελίδα και να ζητήσει την διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών του δεδομένων με ηλεκτρονικό μήνυμα χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας ως ακολούθως: Κύριε/ κυρία … Παρακαλώ, σύμφωνα με το άρθ. 13 ν. 2472/1997 διορθώστε ως εξής …. ή διαγράψτε τα προσωπικά μου δεδομένα που τηρείτε στα αρχεία σας.
ΧΡΗΣΗ COOKIES
8.1. Κατά τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να χρησιμοποιούμε Cookies. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη/πελάτη, επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να λειτουργεί απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, επιτρέπουν τη συλλογή πολλαπλών επιλογών του πελάτη/χρήστη και την αναγνώριση πελατών/χρηστών, διευκολύνουν την πρόσβασή τους στην ιστοσελίδα, και συλλέγουν δεδομένα για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
9.1. Η διαδικασία παραγγελίας γίνεται ως ακολούθως. Ο χρήστης/πελάτης επιλέγει το προϊόν που τον ενδιαφέρει να αγοράσει κάνοντας κλικ πάνω στο εικονίδιο του αντικειμένου που επιθυμεί για να μεταφερθεί στη συνέχεια στη σελίδα με την περιγραφή του προϊόντος. Επιπλέον, δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη/πελάτη να κοινοποιήσει το αντικείμενο σε άλλον χρήστη/πελάτη ή και μέσα κοινωνικής δικτύωσης (εικονίδιο Share). Ο χρήστης/πελάτης μπορεί να επιλέξει την ποσότητα του προϊόντος που θέλει να αγοράσει. Αφού λοιπόν επιλέξει το προϊόν/ τα προϊόντα που τον ενδιαφέρουν και την επιθυμητή ποσότητα, πατάει την επιλογή προσθήκη στο καλάθι και το προϊόν/ τα προϊόντα μεταφέρεται/ μεταφέρονται αυτόματα στο καλάθι των αγορών του. Την ίδια στιγμή εμφανίζεται αναλυτική κατάσταση των προϊόντων που έχει επιλέξει. Προκειμένου ο χρήστης/πελάτης να επισκοπήσει την κατάσταση των ειδών που έχει στο καλάθι του (προϊόντα προς παραγγελία) αρκεί κάνει κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών και στο οποίο αναφέρονται τα προϊόντα προς αγορά και η ποσότητά τους.
9.2. Προτού ο χρήστης/πελάτης να ολοκληρώσει την παραγγελία του μπορεί να κάνει επισκόπηση του καλαθιού αγορών του (Προβολή Καλαθιού). Αμέσως μεταφέρεται σε νέα σελίδα όπου αναφέρονται αναλυτικά τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών του: όνομα προϊόντος, τιμή (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ανά τεμάχιο, επιθυμητή ποσότητα, μερικό σύνολο, τελικό σύνολο.Τα έξοδα παροχής υπηρεσίας delivery χρεώνονται έξτρα κατά το check out.
9.3. Για την υποβολή της παραγγελίας του ο χρήστης/πελάτης θα πρέπει να κάνει κλικ στο εικονίδιο Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής.
9.4. Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης πελάτης θέλει να αυξήσει ή να μειώσει την ποσότητα σε κάποιο είδος, πληκτρολογεί την επιθυμητή ποσότητα στο αντίστοιχο πεδίο και στη συνέχεια πατάει το πλήκτρο ενημέρωση ποσότητας στο καλάθι και η ποσότητα των ειδών που τον ενδιαφέρουν ανανεώνεται αυτόματα.
9.5. Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης επιθυμεί να διαγράψει από την παραγγελία του κάποιο ή κάποια από τα προϊόντα που έχει επιλέξει, πατάει διαγραφή προϊόντος από το καλάθι και αυτό αφαιρείται αυτόματα από τη λίστα των αγορών του. Εφόσον καταλήξει στα είδη και τον επιθυμητό αριθμό προϊόντων που θέλει να παραγγείλει,
προχωράει στο Ταμείο κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο. Αμέσως εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον χρήστη/πελάτη (ονοματεπώνυμο, τόπος παράδοσης, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση).
9.6. Η παραγγελία του χρήστη/πελάτη θεωρείται ότι έχει καταχωρηθεί επιτυχώς στο σύστημά μας όταν λάβει κλήση μας στο τηλέφωνο που μας έδωσε κατά την εγγραφή του στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης δεν λάβει κλήση μας, υποχρεούται να μας ενημερώσει χωρίς καθυστέρηση.
10.1. Η παράδοση πραγματοποιείται από τις 13.00 έως τις 22.30 στις περιοχές Κρεμαστή, Ιαλυσός, Παραδείσι, Παστίδα, Μαριτσά… Εξαιρούνται οι ακόλουθες περιοχές …. Εξαιρούνται οι ημέρες επίσημων αργιών.
10.2. Η παράδοση των προϊόντων υπόκειται σε περιορισμούς, όπως π.χ. η διαθεσιμότητα των προϊόντων, η ποσότητα των προϊόντων της παραγγελίας, κ.α. Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης παρήγγειλε προϊόν που έχει εξαντληθεί, αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί του για να του δώσουμε όλες τις διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις.
10.3. Οι προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
10.4. Η μέγιστη ποσότητα εμφιαλωμένου νερού που μπορεί να παραδοθεί είναι μία (1) εξάδα.
11.1. Ο πωλητής ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων κατ’ άρθ. 534 επ. του Αστικού Κώδικα.
11.2. Σε περίπτωση που αποδεδειγμένα η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα εκ μέρους μας, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης άλλου είδους από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος είναι κατεστραμμένο ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος του, ο χρήστης/πελάτης οφείλει να μην αποδεχθεί την παραλαβή του προϊόντος εξαρχής. Η ανεπιφύλακτη παραλαβή του προϊόντος από τον χρήστη/πελάτη κατόπιν ολοκλήρωσης της υπηρεσίας παράδοσης (delivery) και πληρωμής του αντίστοιχου ανταλλάγματος συνεπάγεται αυτοδίκαια την απώλεια του δικαιώματος του προς υπαναχώρηση/ακύρωση της παραγγελίας.
11.3. Ο χρήστης/πελάτης δεν μπορεί να υπαναχωρήσει/ακυρώσει την παραγγελία αν έχει ήδη κοπεί απόδειξη ταμειακής ή/και το προϊόν έχει αποσταλεί προς παράδοση (delivery). Σε αυτή την περίπτωση ο χρήστης/πελάτης χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης και οφείλει να αποπληρώσει ακέραιο το αντάλλαγμα.
11.4. Ο ν. 2251/1994 παρέχει το δικαίωμα υπαναχώρησης (βλ. πιο κάτω Παράρτημα Ι), το οποίο μπορεί να ασκηθεί μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παράδοσης (delivery)/ απόκτησης της φυσικής εξουσίας επί των προϊόντων από μέρους του χρήστη/πελάτη. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται με την υποβολή του εντύπου υπαναχώρησης (βλ. Παράρτημα Ι) μέσα στην ανωτέρω προθεσμία.
11.5. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να τύχει εφαρμογής στην πλειονότητα των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω της ιστοσελίδας μας, διότι εμπίπτουν στις εξαιρέσεις των άρθ. 3α παρ. 4 και 3ιβ ν. 2251/1994 και ειδικότερα: (α) πρόκειται για συναλλαγές, όπου το τίμημα δεν υπερβαίνει τα τριάντα (30) ευρώ (β) πρόκειται για αγαθά που πρόκειται να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, (γ) πρόκειται για σφραγισμένα αγαθά, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγείας ή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγισθεί μετά την παράδοση και τέλος (γ) δεδομένου ότι, πέραν της πώλησης, πρόκειται για σύμβαση υπηρεσίας παράδοσης (delivery), της οποίας η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του χρήστη/πελάτη και την αναγνώριση ότι μόλις η υπηρεσία ολοκληρωθεί, θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
12.1. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, ενδεικτικά τον τόπο παράδοσης, τυχόν κυκλοφοριακή συμφόρηση κ.α. Σε κάθε περίπτωση κατά την παραλαβή της παραγγελίας με κλήση μας αναλαμβάνουμε να ενημερώνουμε τον χρήστη/πελάτη για το χρόνο που απαιτείται κατά προσέγγιση για την παράδοση της παραγγελίας.
12.2. Η παράδοση της παραγγελίας ενδέχεται να καθυστερήσει λόγω ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών φαινομένων κ.α., δηλαδή καταστάσεων που δεν μπορούν να αποφευχθούν με οιοδήποτε τρόπο και δύνανται να επηρεάσουν τη μεταφορά και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων. Επίσης, η παράδοση της παραγγελίας μπορεί να καθυστερήσει σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική επικοινωνία με τον χρήστη/πελάτη.
13.1. Η πληρωμή των προϊόντων και της υπηρεσίας παράδοσης (delivery) γίνεται με αντικαταβολή τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος/ των προϊόντων. Το κόστος χρήσης της υπηρεσίας παράδοσης (delivery) αλλάζει ανάλογα την περιοχή ζώνης & ανέρχεται σε minimum (0,60€) & maximum (3,00€)Σε περιοχές όμως, όπως Παραδείσι , Παστίδα , Μαριτσά ορίζεται ως ελάχιστο ποσό παραγγελίας τα 10.00 άνευ καπνικών προιόντων.
14.1. Οι παρόντες όροι & προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο (Αστικός Κώδικας και ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή) και σε περίπτωση που οιοσδήποτε από αυτούς προκύπτει ότι είναι άκυρος ή/και μη εφαρμοστέος, οι λοιποί όροι δεν επηρεάζονται από αυτόν και έχουν πλήρη ισχύ. Για κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία και την εφαρμογή των παρόντων όρων & προϋποθέσεων, καθώς και άλλο ζήτημα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο.
14.2. Κάθε χρήστης/πελάτης που επιθυμεί την επίλυση/διαχείριση ενός παραπόνου του, μπορεί να το υποβάλει γραπτώς χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.
14.3. Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύπτει αναφορικά με τη λειτουργία και χρήση της ιστοσελίδας μας και εφόσον έχουν εξαντλήσει όλες τις διαθέσιμες δυνατότητες συναινετικής διευθέτησης οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στον αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, εν προκειμένω τον Συνήγορο του Καταναλωτή, που εδρεύει στην Αθήνα, επί της Λεωφόρου Αλεξάνδρας, αρ. 144, τηλ. 210-6460862, 210-6460814, 210-6460612, 210-6460734, 210-6460458, φαξ 210-6460414, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου grammateia@synigoroskatanaloti.gr.
14.4. Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η συναινετική διευθέτηση της διαφοράς αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα δικαστήρια της Ρόδου.
Παράρτημα Ι
(ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΤΜΗΜΑ B΄ ΤΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ Ν. 2251/94)
Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)
——————————————————-
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.
Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους και προϋποθέσεις του ιστοτόπου *
